To Spam or not To Spam!
Bene.
Come forse avrete letto dalla nostra ultima newsletter sono arrivate parecchie novità per quanto riguarda la posta e la gestione dello spam.
Per brevità vi riassumiamo qui le cose più rilevanti: in primo luogo abbiamo reso un filo più aggressive le nostre policy di individuazione dello spam; in secondo luogo abbiamo fatto in modo che tutta la posta considerata come spam finisse in una cartella nella vostra mailbox chiamata “Spam” o “Junk”, che verrà svuotata ogni 30 giorni.
Per visualizzare il contenuto di tale cartella (e quindi eventualmente correggere gli errori del nostro sistema automatico) avete varie opzioni: se leggete la posta via web o via IMAP semplicemente spulciate dentro la directory che vi è supinamente comparsa nella mailbox e spostate i messaggi “buoni” nella vostra cartella “Posta in arrivo”; se invece leggete la posta solo via POP abbiamo fatto in modo che la posta considerata “Spam” venisse automaticamente riposizionata nella vostra cartella di “Posta in arrivo”. Tutta. Perché? Perché altrimenti non l’avreste mai letta, perdendovi parecchi messaggi che in realtà spam non erano.
E qui arriva la seconda novità.
Da oggi nella vostra webmail potrete configurare dei filtri per smistare la vostra posta nelle varie cartelle. Proprio uno di questi filtri è il metodo che abbiamo usato per i nostri utenti POP e per rendere loro accessibile il contenuto della cartella “Spam”.
In conseguenza di tutto questo abbiamo due favori da chiedervi.
Se trovate messaggi che non sono spam dentro la cartella “Spam” riabilitateli e inviateceli in modo da poter noi correggere gli indici del nostro sistema di individuazione automatica della posta malvagia.
Dateci una mano ad aggiornare i nostri manuali: sono vecchi e hanno bisogno di nuove screenshot. Date un’occhiata a quelli che ci sono e a che versione si riferiscono, e proponetevi!
ENGLISH VERSION
Sooooo.
As you may have read from our latest newsletter we have implemented several new features concerning mail and spam management on A/I servers.
We will just summarize them to give an idea on where to start: first and foremost we have decided on a more aggressive approach to automatic spam detection; secondly all the spam-tagged mail is being dropped in a new “Spam” or “Junk” folder in your mailboxes, and this folder will be cleared out every 30 days or so.
To check out the content of that folder and rehabilitate mistakenly spam-tagged messages you have several options: if you read your mail via WEB or via IMAP you can just move the interesting mail from the “Spam” folder back to your “INBOX” folder; if your check you mail via POP you would not have been able to do so. That is why we decided to have all the spam-tagged messages moved back to the “INBOX” folder of our POP users.
And here comes the second news.
From now on you have the possibility to manage and configure filters for your webmail to sort out mails in different folders.
One of this filter is exactly the way we used to make the “Spam” folder contents visible to our POP users.
All things considered we have two things to ask of you, brave users!
If you find non-spam messages in your “Spam” folder, move them back to your “INBOX” and send them to us,
so we can refine our spam filters.
Help us updating our howtos!: they are old and they need a bit of refurbishing. Check out our site and write us where you can do something for your favourite servers!
