mailbox deactivation problem
[IT]
Il primo luglio alcune mailbox sono state automaticamente disattivate in quanto considerate abbandonate per un errore nella nostra procedura di rilevamento dell’ultimo login effettuato.
Tutte le mailbox sono state riattivate il 2 di luglio.
Quando una mailbox viene disattivata viene svuotata completamente, quindi queste mailbox potrebbero non contenere piu’ i vecchi messaggi.
Solo alcune email hanno avuto questo problema ed abbiamo scritto un messaggio alle mailbox coinvolte, quindi vi consigliamo vivamente di controllate la vostra mail per verificare se vi abbiamo scritto ed eventualemente ricontattateci.
I disagi capitano, la manutenzione è collettiva, sosteniamoci mutualmente.
[EN]
on july the 1st several email were deactivated as abandoned for a bug in our last-login detection.
All the mailbox were re-enabled on july the 2nd.
When a mailbox is disabled it is emptied, so the mailboxes involved do not contain the old messages anymore, but we discovered the bug soon enough to prevent a complete deletion of the messages.
We have written a message to the mailbox involved in the incident, so check your mailbox and let us know via helpdesk if you have any problem.
Sorry this happens, maintenance is a collective process, let’s support each others
